Återbetalning och returer

Ändrade dig eller fel storlek?

Om du har ändrat dig angående ditt köp, vänligen kontakta oss på return@luveyworld.com and vi hjälper dig med din retur, vissa kostnader kopplade till returer kan behöva täckas av din kostnad. Observera att detta måste ske inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Återbetalning kommer att göras inom 10 dagar med samma betalningsalternativ som du har valt. Produkten/produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning. Du som kund är ansvarig för returen.

Förlorat under transporten?

För paket som förlorats under transporten måste alla reklamationer lämnas in senast 30 dagar efter beräknat leveransdatum. Anspråk som anses vara fel från vår sida täcks på vår bekostnad.

Fel adress

Om du har angett fel adress eller otillräckliga uppgifter kommer dina produkter automatiskt att skickas tillbaka till oss och du kommer inte att vara berättigad till någon återbetalning av din beställning.

Ohämtad

Outtagna produkter kommer automatiskt att skickas tillbaka till oss och du kommer inte att vara berättigad till någon återbetalning av din beställning.

Fel eller skadade föremål

Vi beklagar om produkten du beställde kom skadad. Eventuella reklamationer för feltryckta/skadade/defekta varor måste lämnas in inom 7 dagar efter att produkten har mottagits. vänligen kontakta oss på return@luveyworld.com with bilder på fel/skadade varor, ditt ordernummer och eventuella andra uppgifter om din beställning så löser vi det tillsammans. Om det är ett tillverkningsfel får du ersättning för returfrakt.